Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
через интернет-магазин HEXMIX.ru

1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин hexmix.ru.
1.2. Совершая покупку в интернет-магазине, физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.3. Акцепт (размещение заказа в Интернет-магазине) настоящей оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора купли-продажи в целях приобретения представленных на сайте https://hexmix.ru товаров.

2. Термины и определения
2.1. Товар – продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу https://hexmix.ru
2.2. Интернет-магазин − сайт продавца с доменным именем Hexmix.ru, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара и/или представленным на фотоснимках посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром (дистанционный способ продажи товара).
2.3. Покупатель – любое физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
2.4. Продавец – лицо осуществляющее продажу товара дистанционным способом.
2.5. Заказ — заявка на приобретение товара, должным образом оформленный запрос покупателя на покупку и доставку товара, представленного на сайте продавца.
2.6. Служба доставки – это лицо, осуществляющее доставку товара покупателя по поручению продавца.
2.7. Акция — предложение продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени.
2.8. Персональные данные − любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (Покупателю)
2.9. Конфиденциальность персональных данных − обязательное для соблюдения продавцом требование не допускать распространения персональных данных без согласия покупателя.

3. Статус Интернет-магазина
3.1. Интернет-магазин с доменным именем Hexmix.ru является собственностью продавца ИП Лапенкова И.В. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
3.2. Все продажи в интернет-магазине ведутся от ИП Лапенкова И.В. ОГРНИП 318619600235942
3.3. Сделки интернет-магазина регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты (размещение заказа в интернет-магазине), покупатель получает в собственность товар на условиях договора купли-продажи.
3.4. Интернет-магазин сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие условия оферты (далее договор) с обязательной их публикацией на сайте продавца https://hexmix.ru/publichnaya-oferta
3.5. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.
3.6. Интернет-магазин имеет право направлять покупателю по электронной почте информацию о развитии интернет-магазина, новых товарах, услугах или акциях.

4. Статус Покупателя
4.1. Покупателем является физическое лицо, оформившее заказ на ресурсе интернет-магазина, по электронной почте, посредством онлайн-чатов или по телефону на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
4.3. Заказ товара в интернет-магазине означает полное согласие покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина). Дата оформления заказа является датой заключения договора купли-продажи между продавцом и покупателем.
4.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для покупателя безвозмездным.

5. Доступ к информации о покупателе.
5.1. Информация, предоставленная покупателем, является конфиденциальной.
5.2. Интернет-магазин использует информацию о покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления покупателю о выполнении заказа и т. д.) и в случаях, указанных в настоящих условиях.
5.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед покупателем.
5.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.
5.6. Принимая условия настоящего соглашения, покупатель дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность покупателю товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.

7. Порядок заключения Договора купли-продажи
7.1. При оформлении заказа в интернет-магазине https://hexmix.ru покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию.
7.2. Волеизъявление покупателя осуществляется внесением покупателем соответствующих данных в форму заказа интернет-магазина (по электронной почте, посредством онлайн-чатов или по телефону) и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (размещение заказа в интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи).
7.3.Предложение о приобретении товаров действует только в случае наличия товаров на складе.
7.4. Все цены указаны в рублях. Цена товара на сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит. Стоимость товара может не включать комиссию банков и платежных систем, в таком случае комиссию покупатель оплачивает сам и за свой счёт. Узнать комиссию можно при оплате заказа.

8. Доставка и оплата товара.
8.1 Доставка товара осуществляется службой доставки по территории Российской Федерации, включая Республику Крым.
8.2. Стоимость доставки, условия оплаты, а также перечень служб доставки доступны покупателю на сайте в разделе «Доставка и оплата». В зависимости от стоимости заказа доставка может быть платной или бесплатной. Стоимость доставки определяется тарифами служб доставки и рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки, при оформлении заказа. За превышение сроков доставки ответственность несет служба доставки. Продавец передает товар в службу доставки после подтверждения заказа (поступления оплаты) от одного до трёх рабочих дней, не считая дня подтверждения заказа. Продавец может увеличить срок передачи, предупредив покупателя по электронной почте указав сроки и причины.

8.3. Обязанность продавца передать товар с условием о его доставке считается выполненной с момента передачи товара службе доставки или указанному им лицу.
Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда передан в службу доставки, в соответствии с условиями, указанными в заказе.
Право собственности на товар и риски случайного повреждения и/или гибели товара переходят на покупателя с момента передачи товара службе доставки.
В случае ненадлежащего исполнения доставки товара по вине продавца повторная доставка товара осуществляется бесплатно.

8.4. В момент доставки покупатель должен внимательно осмотреть товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что товар полностью соответствует заказанному через интернет-магазин (модель, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии на сайте из-за различий в настройках мониторов. Это не является недостатком товара. При обнаружении вмятин и других повреждений не принимать товар, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отказаться от получения товара, после чего сообщить о сложившейся ситуации продавцу на адрес электронной почты info@hexmix.ru или другим удобным способом.
После приёма заказа покупателем продавец не несёт ответственности за комплектацию и целостность поставленного товара. Риск утраты или повреждения товара переходит покупателю в момент передачи товара службе доставки.

8.5. Курьеры не уполномочены давать покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, осуществлять сборку товара или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

8.6. При доставке Почтой: При получении посылки покупатель должен внимательно осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимать посылку, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации продавцу на адрес электронной почты info@hexmix.ru или другим удобным способом.
8.7. При отсутствии каких-либо претензий, покупателю необходимо оплатить товар, получить от курьера сопроводительные документы на товар и подписать необходимые документы. Данная подпись служит подтверждением того, что покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду товара.
8.8. Покупатель вправе оплатить товар и его доставку наличными деньгами или осуществить предоплату товара путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется покупателем в момент получения товара. Оплата на сайте доступна любым удобным способом (Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, Банковской картой, Через интернет-банк, Сотовые операторы и др.)
При безналичной форме оплаты обязанность покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на счет продавца. Оплата производится в российских рублях. Неоплаченные заказы обработке не подлежат и будут отменены автоматически.
8.9. В случае аннулирования оплаченного заказа, сумма предоплаты полностью возвращается продавцом покупателю согласно «Правилам продажи товаров дистанционным способом».

9. Порядок возврата товара
9.1. Покупатель (физическое лицо) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора, а после передачи – в течение 7 дней, если:
• товар не был в употреблении
• сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали
• сохранена упаковка товара
• в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона “О защите прав потребителей”).
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно. Возврат можно отправить Почтой России, его необходимо оформить как ценную посылку и направить по обратному адресу. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его передачи продавцу лежит на покупателе.
Возврат денег будет произведен в течение 10 дней после получения продавцом соответствующего заявления от покупателя, возврат производится исключительно тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств покупателю начинает исчисляться с момента получения продавцом соответствующего заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения продавцом заявления считается следующий рабочий день.
9.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
9.3. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В случае продажи товара ненадлежащего качества продавец, по желанию покупателя, производит:
• замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Возврат денег будет произведен в течение 10 дней после получения продавцом соответствующего заявления от покупателя, возврат производится исключительно тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств покупателю начинает исчисляться с момента получения продавцом соответствующего заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения продавцом заявления считается следующий рабочий день.
Важно. Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если поломка произошла не по Вашей вине.
Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@hexmix.ru или другим удобным способом.
Письма с претензиями по заказам принимаются только с email-адресов, с которых были сделаны заказы.
Интернет-магазин работает в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”, Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и действующим законодательством РФ.
9.4. Возврату подлежит только товар, приобретенный на сайте продавца по адресу https://hexmix.ru. Покупатель при передаче возвращенного товара обязан вложить товар со всеми комплектующими и документами на него.
9.5. Итоги рассмотрения заявления покупателя на возврат товара, продавец сообщает покупателю путем оправки на его электронный адрес письма (сообщения).

10. Права и обязанности сторон

10.1. Продавец обязуется
10.1.1. Соблюдать условия настоящего договора
10.1.2. Передать Покупателю оплаченный товар в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящего договора
Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.12 настоящего Договора.
10.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
10.2. Продавец имеет право
10.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: https://hexmix.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Расширять и сокращать товарное предложение в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
10.2.2. Продавец оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя (например, при наличии имевшихся ранее прецедентов отказа от выкупа доставленных заказов, в случае предоставления недостоверных персональных данных, при возврате испорченных покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении, при нарушении условий участия в бонусных программах и пр.).

10.2.3. Осуществлять записи телефонных переговоров с покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
10.2.4. Без согласования с покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
10.2.5. Перед отправкой заказанного покупателем товара продавец имеет право потребовать от покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
10.2.6. Продавец имеет право установить покупателю ограничения на резервирование товара.
10.2.7. Продавец оставляет за собой право на изменения незначительных элементов дизайна товара, которые не приводят к ухудшению работоспособности товара.
10.2.8. Использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.2.9. Получать информацию об ip – адресе посетителя сайта hexmix.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передаче третьим лицам не подлежит.
10.2.10. Продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

10.3. Покупатель обязан
10.3.1. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар, предлагаемыми продавцом в интернет-магазине.
10.3.2. Сообщить продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки покупателю товара.
10.3.3. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего договора.
10.3.4. В момент получения товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера и убедиться, что товар полностью соответствует заказанному (модель, цвет, комплектация, количество) и механические и иные внешние повреждения товара отсутствуют.

10.4. Покупатель имеет право
10.4.1. Отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно зайти на страницу Email Рассылка.
10.4.2. Осуществлять возврат полученного товара в соответствии с пунктом 9 настоящего договора.
10.4.3. Выбирать удобный ему способ доставки и способ оплаты товара.

11. Ответственность сторон
11.1. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
11.2. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.
11.3. Продавец гарантирует, что передаваемый покупателю товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
11.4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных сведений и персональных данных, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случае предоставления ложных сведений/недостоверных данных продавец не несет какой-либо ответственности за исполнение обязательств, а равно перед третьими лицами, персональные данные которых были ошибочно (либо по иным основаниям) указаны как личные (персональные) данные покупателя, или были использованы последним. В случае предъявления к продавцу претензий, связанных с обработкой персональных данных третьих лиц, в связи с предоставлением покупателем недостоверных сведений и персональных данных, а равно, в случае возникновения у продавца в этой связи убытков, покупатель компенсирует эти убытки по первому требованию продавца.
11.5. Продавец несет ответственность за какой-либо ущерб, связанный с использованием или невозможностью использования купленного товара, в порядке, установленном законодательством, согласно данным условиям, возмещение любого ущерба не должно превышать суммы, фактически уплаченной за товар.
11.6. В случае форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
11.7. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

13 . Срок действия настоящего договора

Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта (размещения заказа) и действует до выполнения Сторонами всех условий.

14. Отзыв оферты

Отзыв оферты (предложения) может быть осуществлён продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств продавца по уже заключённым договорам.

Реквизиты Продавца: