Доставка и оплата

Доставка по России

Почта России

Доставка почтой осуществляется по всем регионам России, включая Республику Крым. Мы принимаем и отправляем заказы без выходных! Вам будет сообщен идентификатор отправления, зная который вы сможете узнать текущее местонахождение посылки на сайте почты.

  • Оплата на сайте любым удобным способом (Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, Банковской картой, Через интернет-банк, Сотовые операторы и др.) при оформлении заказа; или наличными при получении заказа.
  • Бесплатная доставка при оплате на сайте если сумма заказа Более 4000 рублей.
  • Стоимость доставки: в соответствии с тарифами Почты России, в среднем 200-300 рублей, (отображается при оформлении заказа).
  • Обратите внимание: Почта России взимает комиссию за денежный перевод наложенного платежа (1% — 9% за каждый перевод).
  • Время ожидания: 3-15 дней.
  • Время доставки в регионы Дальнего Востока — до 4 недель
  • Заказ передаётся Почте России в течение 2 рабочих дней после подтверждения размещенного заказа менеджером по электронной почте или телефону.

Пункты выдачи СДЭК 

Быстро, недорого, комфортно!

Доставка осуществляется до пункта выдачи заказов (проверьте наличие пункта выдачи заказов в своем городе) после полной оплаты.
  • Оплата на сайте любым удобным способом (Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, Банковской картой, Через интернет-банк, Сотовые операторы и др.) при оформлении заказа;
  • Стоимость доставки в любой город: 300 рублей.
  • Бесплатная доставка если сумма заказа Более 4000р.
  • Время ожидания: 2-7 дней.
  • Время доставки в регионы Дальнего Востока:  до 4 недель.
  • Заказ передаётся в службу СДЭК в течение 2 рабочих дней после полной оплаты и подтверждения размещенного заказа менеджером по электронной почте или телефону.
  • Если в Вашем городе отсутствует пункт выдачи заказов СДЭК доставка осуществляется Почтой России.

Службой экспресс-доставки СДЭК

Доставка курьерской службой СДЭК осуществляется не во все города России (отображается при оформлении заказа) после полной оплаты. Вам будет сообщен идентификатор отправления, зная который вы сможете узнать текущее местонахождение посылки СДЭК.

  • Оплата на сайте любым удобным способом (Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, Банковской картой, Через интернет-банк, Сотовые операторы и др.) при оформлении заказа;
  • Стоимость доставки  курьером до двери: от 300 рублей (отображается при оформлении заказа).
  • Стоимость доставки  до пункта выдачи: от 200 рублей (отображается при оформлении заказа).
  • Время ожидания: 1-5 дней.
  • Время доставки в регионы Дальнего Востока:  до 10 дней.
  • Заказ передаётся в службу экспресс-доставки СДЭК в течение 2 рабочих дней после полной оплаты и подтверждения размещенного заказа менеджером по электронной почте или телефону.

ВНИМАНИЕ! При получении посылки, проверяйте ее на наличие повреждений! Мы принимаем все меры, чтобы посылка дошла до вас целой. Спасибо за понимание!

За превышение сроков доставки ответственность несет Почта России и курьерские службы.

Товары, представленные в каталоге магазина, хранятся на нашем складе в г. Ростов-на-Дону, что позволяет нам незамедлительно выполнять заказы клиентов и обеспечивать короткие сроки поставки от 24 часов. Мы доставляем товары по всей России!

Обмен и возврат товара

Для возврата товара обязательно свяжитесь с менеджером интернет-магазина путем оправки письма на электронный адрес  info@hexmix.ru или другим удобным способом.

Покупатель (физическое лицо) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней, если:

  • товар не был в употреблении
  • сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали
  • сохранена упаковка товара
  • в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат денег будет произведен после получения товара и его проверки в течение 10 дней.

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае продажи товара ненадлежащего качества или невозможности поставки товара в установленный в счете на оплату срок компания, по желанию покупателя, производит:

  • замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат денег будет произведен после получения товара и его проверки экспертом, в течение 10 дней.

Важно. Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если поломка произошла не по Вашей вине.

Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и действующим законодательством РФ.