Доставка и оплата

Доставка и оплата

Оплата

  • Оплата на сайте любым удобным способом (Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, Банковской картой, Через интернет-банк, Сотовые операторы и др.) при оформлении заказа пожалуйста нажмите кнопку Оплатить, неоплаченные заказы обработке не подлежат и будут отменены автоматически.
  • Безналичный расчет для юридических лиц. Для того чтобы заказать товар представленный на сайте, пожалуйста направьте заявку по электронной почте info@hexmix.ru  с указанием названия и количества нужного товара, контактных данных (карточка предприятия). Счета для безналичных расчетов выставляем Без НДС.

Мы осуществляем доставку в страны Таможенного союза: Беларусь, Казахстан 

службой доставки СДЭК. Оплата онлайн любым удобным способом. Расчет стоимости и сроков доставки производится при оформлении заказа в соответствии с тарифами службы доставки.

Доставка по Москве и области, Санкт-Петербургу и области

Мы осуществляем ускоренную доставку по Москве Санкт-Петербургу и области службой доставки СДЭК срок доставки 2-3 дня  стоимость доставки до ПВЗ — 210р.  Курьером — 350р. Так-же доступна обычная доставка Почтой России.

Доставка по России

Службой экспресс-доставки СДЭК

Расчет стоимости и сроков доставки производится при оформлении заказа в соответствии с тарифами службы доставки. Вам будет сообщен идентификатор отправления, зная который вы сможете узнать текущее местонахождение посылки на сайте СДЭК.

  • Условие доставки —предоплата.
  • Стоимость доставки  курьером до двери: от 300 рублей (точная стоимость отображается при оформлении заказа).
  • Стоимость доставки  до пункта выдачи: от 200 рублей (точная стоимость отображается при оформлении заказа).
  • Также вы сможете выбрать на карте наиболее удобный пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Время ожидания: 1-5 рабочих дней (отображается при оформлении заказа).
  • Время доставки в регионы Дальнего Востока: до 3 недель.
  • Обратите внимание: расчет сроков доставки не включает выходные и праздничные дни, а также день приема заказа службой доставки.
  • Заказ передаётся в службу экспресс-доставки СДЭК от 1 до 3-х рабочих дней после поступления оплаты или подтверждения размещенного заказа менеджером по электронной почте или телефону.

Почта России

Доставка почтой осуществляется по всем регионам России, включая Республику Крым. Вам будет сообщен идентификатор отправления, зная который вы сможете узнать текущее местонахождение посылки на сайте Почты России.

  • Условие доставки —предоплата.
  • Стоимость доставки: в соответствии с тарифами Почты России, в среднем 200-300 рублей (отображается при оформлении заказа).
  • Время ожидания: 3-15 дней (отображается при оформлении заказа).
  • Время доставки в регионы Дальнего Востока — до 4 недель
  • Обратите внимание: расчет сроков доставки не включает выходные и праздничные дни, а также день приема заказа службой доставки.
  • Заказ передаётся Почте России от 1 до 3-х дней после поступления оплаты или подтверждения размещенного заказа менеджером по электронной почте или телефону.

ВНИМАНИЕ! При получении посылки, проверяйте ее на наличие повреждений! Мы принимаем все меры, чтобы посылка дошла до вас целой. Спасибо за понимание!

За превышение сроков доставки ответственность несут службы доставки.

Товары, представленные в каталоге магазина, хранятся на нашем складе в г. Ростов-на-Дону, что позволяет нам незамедлительно выполнять заказы и обеспечивать короткие сроки поставки.

Доставка по городу Аксай

  • Оплата — наличными курьеру.
  • Стоимость доставки  курьером до двери: 300 рублей (отображается при оформлении заказа).
  • Время ожидания: 2 рабочих дня, при оформлении заказа до 18:00 часов.
  • Обратите внимание: расчет сроков доставки не включает выходные и праздничные дни, а также день приема заказа.

Обмен и возврат товара

Для возврата товара обязательно свяжитесь с менеджером интернет-магазина путем оправки письма на электронный адрес  info@hexmix.ru или другим удобным способом.

Покупатель (физическое лицо) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней, если:

  • товар не был в употреблении
  • сохранены фабричные ярлыки, гарантийные талоны, техническая документация, комплектующие детали
  • сохранена упаковка товара
  • в наличии документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат денег будет произведен в течение 10 дней после получения соответствующего заявления от покупателя, возврат производится исключительно тем же способом, которым была произведена оплата.

Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае продажи товара ненадлежащего качества компания, по желанию покупателя, производит:

  • замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат денег будет произведен в течение 10 дней после получения соответствующего заявления от покупателя.

Важно. Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если поломка произошла не по Вашей вине. Для возврата товара ненадлежащего качества обязательно свяжитесь с менеджером интернет-магазина путем оправки письма на электронный адрес  info@hexmix.ru или другим удобным способом. Письма с претензиями по Вашим заказам принимаются только с email-адресов, с которых были сделаны заказы.

В том случае, если покупателем является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, товар считается принятым, если покупатель  не сообщит продавцу о нарушении количества, ассортимента, комплектности, качества в течение 5 (пяти) дней после получения товара. Досудебное урегулирование разногласий является обязательным.

Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и действующим законодательством РФ.

Политика безопасности:

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Политика возврата платежа:

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.